Fitness

Фитнес — отрасль, где отношения рвутся не в момент отказа, а за несколько недель до него.

Особенность цикла

Клиент не уходит внезапно: он сначала перестаёт ходить. Между «купил абонемент» и «не продлил» есть недели, в которые падение посещаемости уже видно — и ровно в них ещё можно что-то сделать.

Для ядра это естественная задача: посещение — событие, падение частоты — переход состояния, реакция — сценарий.

Что добавляет пакет

• attendance_drop_alert — реакция на падение посещаемости до того, как клиент решил уйти;
• membership_expiry — работа со сроком абонемента;
• comeback_invite — возврат после паузы.